Modes de Paiement

Bienvenue chez Havenuphaus (ci-après « nous »).
La présente section décrit les moyens de paiement acceptés sur notre boutique en ligne ainsi que les conditions applicables aux transactions.

1. Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons les cartes bancaires suivantes :

• Visa

• MasterCard

• Discover

• Diners Club

• JCB

Le paiement est exigible en totalité au moment de la validation de la commande.

2. Sécurité des paiements

Les transactions sont traitées via des systèmes de paiement sécurisés utilisant des protocoles de chiffrement conformes aux standards internationaux.

Nous ne conservons pas les données complètes des cartes bancaires utilisées pour les paiements.

3. Validation du paiement

La commande est considérée comme confirmée uniquement après :

• La validation des informations de paiement

• L’autorisation de la transaction par l’établissement bancaire

En cas de refus de paiement, la commande sera automatiquement annulée.

4. Devise et taxes

Tous les paiements sont effectués en euros.

Les prix affichés incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable en France.
Aucun frais supplémentaire ne sera facturé après la validation de la commande, sauf indication contraire clairement mentionnée avant le paiement.

5. Vérification et prévention de la fraude

Afin d’assurer la sécurité des transactions, nous nous réservons le droit d’effectuer des vérifications supplémentaires en cas de suspicion d’activité inhabituelle.

Dans certains cas, des informations complémentaires pourront être demandées avant la validation définitive de la commande.

6. Remboursements

En cas de remboursement approuvé :

• Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

• Le traitement du remboursement est initié dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après validation.

• Le délai d’apparition des fonds dépend de l’établissement bancaire du client.

7. Contact

Pour toute question relative aux paiements :

Adresse : 1-10-2 Uwaki-cho, 475-0017 Japon
Téléphone : +81 (569) 326158
Email : accountmanager@havenuphaus.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)